Huoneistokeskuksen markkinointijohtaja Eija Miehola sai karuja puheluja alkuvuodesta 2011.
"Muistot nostattavat kylmiä väreitä."
Kun Fortumin myyntijohtaja Tuula Ruokonen tuotteisti ensimmäisen uuden palvelutuotteen, bisnestä alkoi kertyä vauhdikkaasti.
"Otimme Ruotsissa yhteyttä 30 toimitusjohtajaan. Jokainen heistä halusi tapaamisen."
Finnair Flight Academyn lentokoulutuksen johtaja Tero Arra oli huolissaan keväällä 2011.
"Monet asiakkaat halusivat vain tinkiä tuntihinnastamme."
Toimitusjohtaja Juha Soutolahti huomasi, että laitekaupan kate kutistuu vääjäämättä.
"Uuden sukupolven asiakkaat vaativat selkeästi hinnoiteltuja palveluja."
Itellan pakettipalvelujen johtaja Aku Happo halusi löytää asiakkailleen uuden palvelukonseptin.
"Ei kukaan halua jonottaa pakettejaan. Ei postikonttorissa, eikä missään muualla."
Tapiolan yksikönjohtaja Tommi Elomaa muistaa elävästi asiakaskyselyjen tulokset. Toimiala oli tuhon tiellä.
"Onneksi saimme aloittaa puhtaalta pöydältä. Otimme kilpailijoiden virheistä opiksemme."
Tuotteistaminen-kirja on edennyt jo viidenteen painokseensa. Siitä on tullut kestohitti. Lue lisää
Tuotteistaminen 2 -teos on tuore keittiöpsykologian opas kaikille tuotteistajille. Lue lisää
Ediste-rynnäkkö on suurpaineen tuotteistusprojekti. Paketoimme yrityksellesi viikossa myyntivalmiin tuotteen. Lue lisää
Ediste-suolakaivos on kuuden työpajan mittainen tuotteistusprojekti. Sen aikana tuotteistamme yhden palvelusi ja opetamme tuotteistusmenetelmän asiantuntijoillesi. Lue lisää
Hyvätkin tuotteistusprojektit tökkäävät usein sisäiseen vastarintaan. Tilaa opas ja lue miten myyt ja lanseeraat uudet palvelusi asiantuntijoillesi.
